病院の窓口として、来院される方々の受付や外来の窓口業務を担当しています。
外来会計や入院会計等の患者さが支払う診療費の計算、診療報酬の請求業務なども担当しています。

診療情報管理士が常駐し、診療録の管理、病歴や退院時要約（サマリー）など入院情報の管理、統計などを担当しています。

経理全般、人事管理、給与処理、労務に関することや、行政に係る届出、建物等の設備点検管理、その他機器の管理メンテナンス、患者様の搬送・送迎など担当しています。
広報誌の作成、ホームページ管理、情報システムの管理、その他統計などを担当しています。

医療者の負担軽減と業務の役割分担を推進する為に、各種診断書作成や診察や検査の予約業務や退院時要約の作成等を担当しています。